January 17th, 2019

kot

Ваше мнение нам очень важно

Терпеть не могу службу поддержки Microsoft. Вроде огромная компания, а служба поддержки настолько через заднее место сделана, что просто изумление берёт.

Про "специалиста", который не видит разницы между file system и system file я уже как-то рассказывал. Сейчас опять довелось обратиться. Пишу этот пост, пока "вишу на линии" в онлайн чате.

Для начала сам выход на службу поддержки (в моём случае это было по ссылке из MSDN, который уже даже не MSDN). Первый пункт, без заполнения которого дальше не пустит -- страна. Причём Belarus в списке отсутствует. :) Мне бы уже насторожиться, но я упорный.

Выбираю US, едем дальше. Куча пунктов для заполнения (уверен, "специалист" ещё несколько раз их переспросит), суть обращения, капча. Расписал проблема в красках, отправляю... "Извините, сейчас не рабочее время". И навигационной кнопки, чтоб хотя бы вернуться и скопировать набранный текст, нет! Возвращает на эту же "извините"!

Вот скоты же, а раньше нельзя было написать??

Пришлось указать, что из РФ. Вроде сейчас на линии ожидания. Забавно будет услышать, что РФ не обслуживается в связи с санкциями. ;)